人工智慧蘭醫師協助民眾處理就醫相關小大事,讓你不再擔心掛錯診!
生病不知掛哪科？人工智慧「蘭醫師」協助你！
生病了還掛錯科，可是很花時間的！當覺得不舒服時，先來找人工智慧「蘭醫師」吧！「蘭醫師」會先依照使用者給的訊息，做進一步的詢問，例如：「你頭痛嗎？有多痛？有咳嗽嗎？有發燒嗎？」，再藉由使用者輸入的答案來分析、整理出合適的看診科別，協助使用者掛號至對應的科別，以免跑錯診間！
「蘭醫師醫療照護 LINE Bot」由宏達電旗下的 DeepQ 團隊與彰化基督教醫院聯合推出，為全台首創 人工智慧結合區塊鏈醫療照護的對話機器人，可協助掛號的院所多達十家。透過 DeepQ 的醫療區塊鏈技術，可以鞏固跨院照護網的資訊安全。
人工智慧「蘭醫生」LINE Bot 可是非常好上手，只要拿起手機、開啟 LINE、加入「蘭醫師」為好友 (蘭醫師 LINE ID：@cch.org.tw) 即可使用。只要在掛號前，開啟蘭醫師的聊天視窗、並且正確回答蘭醫師的問題，蘭醫師就可以告知正確的門診科別！使用者完成掛號後，「蘭醫師」還能追蹤看診進度、到診後個人衛教等。
「蘭醫師」的誕生，旨在全面提升就醫前、中、後的全程醫療照護品質，讓民眾不只在醫院有醫事人員照護、更可以在回家後，繼續享有醫療服務，打造無縫銜接的有感照護。另外，民眾還能在踏入醫院前，替自己及親友啟動「照護旅程」：從看診前筆記、到就醫後的精準衛教資料及個人化藥物資訊，都能完整串連。並且透過 LINE Bot 對話互動的方式，讓人工智慧的應用更親民方便。
「蘭醫師」的使用步驟如下：
▲ 首先在 LINE 加入「彰化基督教醫院」為好友 (LINE ID：@cch.org.tw)
▲ 選擇服務項目
▲ 選擇依症狀、科別、或是醫師等資訊掛號
▲ 若選擇依症狀掛號後，即可享用 AI 導診的服務。首先 AI 會請你指出不舒服的部位。
▲ 選擇不舒服的部位後， 蘭醫師會引導你選擇不舒服的症狀
▲ 依據你選擇的症狀，人工智慧會生成其他問題跟你確認
▲ 蘭醫師依據你所有的回答，為你導診
▲ 選了想掛號的科目後，就可以選擇醫院，然後就可以掛號了
其實，台灣運用人工智慧於醫療領域，可說是漸趨成熟。像是「PTT 之父」杜奕瑾打造急診室內、可即時救命的敗血症 AI；以及台灣微軟攜手台灣人工智慧實驗室 (AI Labs)，將基因研究導入人工智慧，共同發表「基因分析平台TaiGenomics」。請點選以下的連結了解詳細內容：
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